Reparatieverzoek

Voor het snel en efficiënt melden van een klacht is een digitaal serviceformulier ontwikkeld. Daarmee kan en mag iedereen ons rechtstreeks benaderen voor een verzoek tot service. We verwerken de klacht door middel van een telefonisch advies, het toesturen van een onderdeel of het inzetten van een servicemonteur.

Een andere mogelijkheid is dat je het defecte product naar onze Serviceafdeling opstuurt. Indien je hiervoor kiest, verzoeken wij je om onderstaand formulier in te vullen en samen met het te repareren product op te sturen naar Grohe Nederland B.V.

Voor onze dienstverlening hanteren wij de regels zoals die gelden conform onze garantievoorwaarden.